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                                                                                  客戶端 微博 微信 抖音 數字報

                                                                                  市西苑醫院:架起醫患溝通連心橋 服務群眾健康零距離

                                                                                  時間:2023-08-02 08:56    來源:秦楚網  字體:  打印  播報

                                                                                  秦楚網-十堰頭條訊 文、圖/記者 周侖 通訊員 方金柱 報道:8月1日,市西苑醫院老年病科內科黨支部組織開展“黨建+”活動,回訪出院患者,將黨支部活動延伸到群眾家里,了解出院患者恢復情況,架起醫患溝通連心橋,服務群眾健康零距離。

                                                                                  “出院后有沒有不舒服?”“對我們的醫療服務有什么意見或建議?”西苑醫院老年醫學科、內科黨員醫護人員回訪部分出院患者,為他們檢查身體,了解他們恢復情況,給予健康指導。與群眾交流,了解患者就醫感受,征求患者的意見和建議。

                                                                                  “醫院推出的便民措施很好,但病房的住院環境需要進一步改善。”“個別醫護人員的服務態度需要進一步改善。”通過上門走訪,也了解到了群眾最真實的意見和誠懇的建議。

                                                                                  市西苑醫院副院長樂文隨表示,回訪活動把醫療服務延伸到群眾家里,目的就是實現患者從出院到居家康復的緊密銜接,真正架起一座醫患溝通的“連心橋”。聽取群眾的意見建議,在工作中改進提高,不斷改善就醫環境,優化服務流程,提升患者就醫感受,切實提高群眾獲得感和滿意度。

                                                                                  據了解,此次黨支部回訪患者活動是西苑醫院“黨建+醫療服務”的一部分,也是今年醫師節“改善就醫感受 提升患者體驗”主題活動的一項重要內容。

                                                                                  ( 責任編輯:曹婧    新聞報料:8110110    版權聲明

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